11/12/2011 09h10- Atualizado em 11/12/2011 09h10
Fonte: Portal MSN
Segundo o Ministério do Turismo, 68 milhões de viagens serão realizadas por brasileiros com destinos nacionais nos próximos dois meses. No guia ‘Viaje legal’, que pode ser baixado pelo site www.viajelegal.turismo.gov.br, o turista irá encontrar soluções e providências a serem tomadas para casos como cancelamento de voos, extravio de bagagens, overbooking em hotéis ou contaminação por alimentos, além de esclarecer dúvidas sobre vacinas e transporte de animais.
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Antes de fechar um pacote de viagem, é preciso programar tudo: o destino, o percurso, a estadia e os passeios.
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Checar a validade da documentação é imprescindível.
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O Ministério do Turismo recomenda que os consumidores guardem os contratos e escolham empresas com registro no Cadastur. A ferramenta é um sistema on-line que reúne todos os prestadores de serviços de turismo formalizados e habilitados para atuação no setor, no Brasil.
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Confira com atenção os nomes e horários emitidos nos bilhetes aéreos ou rodoviários.
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Antes de comprar ingressos para passeios turísticos, verifique as datas e os horários.
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Não se esqueça de verificar também as taxas obrigatórias de hotéis e empresas de transporte.
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Não esqueça de verificar os horários de ‘check in’ e ‘check out’ de voos e hotéis.
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O Ministério do Turismo recomenda ainda que, em caso de dano, avaria ou furto de bagagem, o passageiro procure um funcionário da empresa aérea, ainda na sala de desembarque, e preencha o RIB (Registro de Irregularidade de Bagagem).
Cadastrur
No Cadastur, o consumidor poderá encontrar a lista com todos os prestadores de serviços turísticos que estão em situação regular e em conformidade com a lei.
Mas atenção: não são todos os tipos de serviços que são obrigados a ter o cadastro no sistema. Apenas os serviços de agências de turismo, meio de hospedagem, guia de turismo, organizadora de eventos, acompanhamento turístico e parque temático são obrigados a realizar o registro no Cadastur.
Então, para garantir a tranquilidade na sua viagem, verifique se o prestador de serviços turísticos está regularmente cadastrado no Ministério do Turismo por meio do site www.cadastur.turismo.gov.br.
