13/07/2015 07h49 – Atualizado em 13/07/2015 07h49
Capacitações empresariais na região de fronteira estão com inscrições abertas
Fonte: Agência Sebrae de Notícias
O Curso de “Atendimento ao Cliente” acontece dos dias 20 a 24 de julho, das 19 às 22h, nos municípios de Amambai e Coronel Sapucaia. O evento é uma realização do Sebrae e conta com o apoio da Faems (Federação das Associações Empresariais de Mato Grosso do Sul), da Associação Comercial e Empresarial de Amambai (ACIA) e da Associação dos Empresários Sapucaienses (Aesa).
Em Amambai, acontece na Av. Pedro Manvailer, 3981, Centro, sede da ACIA. Já em Coronel Sapucaia, será realizado no prédio da Aesa, na Av. Abílio Espíndola Sobrinho, 270.
O conteúdo traz os seguintes tópicos: “Tratar bem ou atender bem?”; “Superando as expectativas dos clientes”; “Como lidar com situações e clientes difíceis”; “A escada da lealdade”; e “Diretrizes para o tratamento de reclamações”. O investimento é de R$ 60. Inscrições e informações: 3481-1613 (Amambai) / 3483-1957 (Coronel Sapucaia).
