30/08/2011 10h12 – Atualizado em 30/08/2011 10h12
Notícias MS
A Fundação Escola de Governo de Mato Grosso do Sul iniciou nesta segunda-feira (29), em Tacuru, Polo Sul-Fronteira, o curso de Atendimento ao Público exclusivo para os servidores municipais da prefeitura. A ação faz parte do Programa de Desenvolvimento de Competências nos Municípios que nesta região já capacitou servidores de Aral Moreira e Ponta Porã. As aulas acontecem até quinta-feira (1°).
O programa conta com a parceria das prefeituras e o apoio da Associação dos Municípios de Mato Grosso do Sul (Assomasul) e tem como objetivo principal qualificar os servidores colaborando para a melhoria da gestão no serviço público.
O curso tem carga horária de 32 horas e está sendo ministrado pela instrutora Ellen Mendes na sala de formação continuada da Secretaria de Educação. Entre seus objetivos está desenvolver uma cultura de gestão do atendimento aprimorando o serviço e qualificando o servidor para um atendimento mais humanizado, além de implantar a prática profissional em ambientes laborativos para avaliar as posturas no atendimento.