17/06/2012 07h30 – Atualizado em 17/06/2012 07h30
Fonte: Brasil 247
Não é mais novidade afirmar que o comércio online é promissor. Só em 2011, esse mercado movimentou R$ 18,7 bilhões, 26% a mais do que o ano de 2010. Os dados foram divulgados este ano pela e-bit – consultoria que faz pesquisas sobre varejo online – e mostram o que todos já sabem: vender na internet é um ótimo negócio.
Só para ter uma ideia do potencial da rede, em 2011, – ainda segundo a e-bit – o número de consumidores online foi de 31,7 milhões. Percebemos o potencial de crescimento desse perfil comprador quando notamos que a quantidade de usuários conectados em julho de 2011 foi de 75,9 milhões de pessoas, o que representa 37,4% da população brasileira.
Já sabemos que mercado não falta, mas como os pequenos e médios empresários podem se tornar conhecido na internet? “O Facebook é uma poderosa ferramenta de relacionamento e o Google, um ótimo aliado, porque trabalha com key words. Então criar um perfil, construir um e-commerce próprio e trabalhar o conceito de venda em redes sociais são as dicas para quem quer se destacar na internet”, responde Alexandre Marquesi, Professor de Redes Sociais, no curso de Marketing Digital da ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing.
Além de se tornar conhecido, o pequeno e médio empresário têm de criar uma marca confiável, porque “confiança é a credibilidade nos dias de hoje”, alerta Alexandre Marquesi, que emenda ” A marca deve ser crível o suficiente para o cliente poder contatá-la novamente”, diz.
O Analista Técnico do SEBRAE, Paulo Alvim, alerta que o empresário deve estar atento ao seu crescimento. “A partir do momento que ele começa a se desenvolver, aumentam as exigências com segurança e velocidade de comunicação. Portanto, o empresário tem que ter bons serviços”, explica Paulo, que chama a atenção para os custos. “Essa decisão deve ser tomada na mesma proporcionalidade de incremento das vendas, porque, senão, você transforma isso em custo e não em benefício”, diz.
A pesquisa da e-bit elencou os produtos mais vendidos no varejo on-line brasileiro, sendo que os eletrodomésticos detêm 15% de mercado, em segundo lugar estão os itens de informática, com 12% e, em terceiro lugar, estão os eletrônicos com 8% de mercado.
