20/10/2013 08h00 – Atualizado em 20/10/2013 08h00
Fonte: Da Assessoria
Comprar ingressos para eventos pela internet traz muitas vantagens: evitam-se filas e deslocamentos, pode ser feito a qualquer hora do dia e praticamente em qualquer lugar. No entanto, muitas pessoas ainda se sentem inseguras na hora de efetuar esse tipo de compra. A Ingresse, empresa de tecnologia aplicada a eventos, elaborou algumas dicas de como tornar sua compra online mais segura.
1) Conheça a empresa
Apurar o histórico e a credibilidade da empresa e dos eventos que oferecem ingressos online é fundamental. “É bom ter em mãos informações como telefone, endereço e até CNPJ, para que você tenha como e a quem recorrer caso seja necessário”, afirma Gabriel Benarrós, CEO da Ingresse.
2) Procure a opinião de outros compradores
Existem diversos sites em que os consumidores compartilham opiniões sobre as experiências que tiveram com determinada empresa, de onde é possível buscar algumas referências. “É importante saber quais foram as dificuldades enfrentadas por outros usuários, como problemas na validação do ticket ou vazamento de informações confidenciais, e também os elogios e pontos positivos do serviço prestado, como a entrega pontual e assistência na entrada do evento”, explica o executivo.
3) Guarde o comprovante de pagamento dos ingressos
Benarrós lembra que, assim como em uma compra presencial, a aquisição online gera recibos ou notas fiscais. “Geralmente estes documentos são enviados por e-mail, os quais você pode perder entre tantos outros que recebe diariamente. É essencial que você guarde o comprovante das suas compras online, de forma a evitar mal-entendidos e solucionar problemas que eventualmente ocorram”, diz.
4) Confira a plataforma de pagamento
Um dos maiores receios de quem faz compras online é o vazamento de informações confidenciais. Para que não coloque suas informações pessoais ou bancárias em risco, você deve ter certeza de que tanto a plataforma quanto as condições de pagamento oferecidas são seguras. “Tenha em mente de que uma compra feita por cartão de crédito pode ser cancelada, já um depósito direto em conta corrente, não”, ressalta o CEO da Ingresse.
5) Cuidado com suas senhas
Senhas comuns são fáceis de lembrar, mas pouco seguras. Combinações mais complexas têm chance de estarem mais protegidas, mas, caso você não as use com regularidade, é normal esquecê-las. “Tente criar palavras-chaves que atendam às duas necessidades, principalmente para sites que resguardam informações sigilosas”, sugere Benarrós.
6) Use um computador ou dispositivo pessoal
“De preferência, memorize suas senhas ao invés de salvá-las, pois é mais seguro. No entanto, se for armazená-las automaticamente, faça-o apenas em seu computador, tablet ou smartphone pessoais”, alerta o executivo. Nunca salve qualquer tipo de senha em dispositivos públicos, como o computador do seu trabalho ou faculdade. Isso permite que qualquer pessoa tenha fácil acesso aos seus logins e informações pessoais após você utilizar a máquina.
7) Verifique a forma e prazo de entrega dos ingressos
Quem compra um produto pela internet pode optar pela data e período da entrega. Esse direito é garantido por lei. “Portanto, antes de fechar uma compra online, confira se o fornecedor respeitou essa obrigação e apenas finalize o processo quando souber quando e como receberá seus ingressos”, afirma Benarrós.
Seguindo todos esses passos, você pode se livrar da insegurança na hora de comprar ingressos para eventos online e aproveitar todas as vantagens que esse tipo de comércio oferece.
