21/03/2016 16h23 – Atualizado em 21/03/2016 16h23
O cliente tem prazo de 45 dias, após o vencimento da fatura, para efetuar o pagamento e evitar o corte
Fonte: Da Redação
Amambai (MS)- Comemorado no dia 22 de março, o Dia Mundial da Água busca conscientização a respeito da importância da água para os seres vivos. A data foi sugerida na Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, de 1992, e passou a ser comemorada a partir do ano de 1993.
O objetivo desse dia é promover conscientização sobre a relevância da água para a nossa sobrevivência e de outros seres vivos. Além disso, a data é um momento para lembrar a importância do uso sustentável desse recurso e a urgente necessidade de conservação dos ambientes aquáticos, evitando poluição e contaminação.
Visando essa conscientização, a Sanesul, empresa responsável pelo abastecimento de água em Amambai e na maioria dos município do Estado realiza campanha de conscientização junto aos alunos das redes municipal e estadual de ensino, no município. Neste sentido, uma equipe da empresa vai promover na frente das escolas a distribuição de panfletos e um saquinho sustentável para o descarte do lixo.
Segundo o supervisor da empresa em Amambai, Enedir Vieira Viana, o trabalho de conscientização é feito todos os anos pela empresa. “Sempre nos dias 22 de março e 21 de setembro, a empresa faz um trabalho de conscientização ressaltando a preservação do meio ambiente, além disso, durante todo o ano seguimos trabalhando o tema através de escolas, que por meio de algumas disciplinas abordam a água e sua importância e depois vêm até a empresa para conhecer o processo que a água passa desde a produção, que vem de oito poços instalados nos bairros, passando pelo tratamento até chegar ao consumidor”, explica Enedir.
Abastecimento em Amambai
A água que é consumida pelos amambaienses é proveniente de oito poços instalados pelos bairros da cidade. Cada poço possui bombas elétricas e automatizadas que trabalham por 20 horas, produzindo 295 mil litros/h, totalizando 5.900.000 litros de água por dia, dos quais 4.400.000 são consumidos pela população amambaiense.
Após ser produzida nos poços, a água chega até a Sanesul, que por sua vez inicia o tratamento com cloro, para eliminar as bactérias e com flúor, para auxiliar na proteção dentária. “Nós utilizamos o cloro para eliminar as bactérias presentes nas tubulações e recomendamos que casa indivíduo realize a cada semestre a lavagem de sua caixa d’água para impedir a ação de outros microrganismos”, lembra Enedir.
Suspensão do abastecimento
O cliente tem o prazo de 45 dias após o vencimento da fatura para efetuar o pagamento, em todo o caso se ele não quitar essa dívida dentro dessem período, haverá a suspensão do fornecimento para a sua residência.
Para que aconteça o religamento da água, segundo Enedir, é necessário que o cliente pague as duas faturas: a em atraso e a atual e ainda a taxa, que custa R$ 35,00.
Depois que efetuar o pagamento, o cliente deve se dirigir até a Sanesul ou ligar até a empresa para afirmar que a conta foi paga e fazer a solicitação de religamento e, então, voltar a ter água em sua residência.
Principais reclamações
Uma das principais problemas que acontecem em Amambai e que muitas vezes incomoda a população é que muitas s vezes ocorrem interrupções de abastecimento em certas localidades da cidade. Segundo Enedir, isso acontece quando é necessário realizar um reparo ou manutenção em algum ponto dos 150 quilômetros de extensão de rede de água, debaixo de ruas e calçadas da cidade.
Outra reclamação que chega até a empresa é o fato dos leituristas não realizarem as leituras devido a dificuldade de acesso ao cavalete. “Muitas vezes eles não conseguem fazer a leitura porque não tem acesso ao cavalete, por isso que é de extrema importância que nossos clientes deixem seus cavaletes livres e visíveis”, recomenda Enedir.
Para realizar alguma reclamação, o interessado pode se dirigir até a sede da Sanesul, localizada na rua Tiradentes, 97. ou ainda entrar em contato pelo telefone (67) 3481-1765. Em ambos os casos, é necessário que a pessoa esteja com uma fatura de água em mãos para que seja passado o número da matrícula contido na mesma.
Problemas no encanamento: de quem é a responsabilidade
Essa é outra dúvida que acomete grande parte da população, o fato de não saber quando a responsabilidade em realizar os consertos nos encanamentos é do cliente ou da empresa, mas o supervisor da Sanesul explica:
“Todos os problemas que surgirem antes da água chegar até o cavalete, é responsabilidade da Sanesul, depois que a água chegar ao equipamento e houver algum problema, a responsabilidade passa a ser do proprietário”, informa Enedir.
Enedir finaliza ressaltando sobre a importância da economia de água na cidade. “Para que haja economia de água é necessário conscientização. O pai e a mãe devem desde cedo ensinar seus filhos a economizarem água enquanto escovam os dentes, enquanto realizam os afazeres domésticos, enfim, são pequenas atitudes que vão fazer a diferença”, conclui.
